上海蓝十字脑科的办院宗旨是：遵循“大医精诚、惠泽于民，大爱无疆，悬壶济世”的职业道德规范，秉承“以人为本、患者至上”的服务理念，以病人为中心，为市民提供优质、高效的诊疗服务，并努力促进患者康复和重返社会。
医院开通急重症患者绿色通道，并开设电话咨询与预约服务、全程导诊服务，优化诊疗流程，节约患者看病时间。上海蓝十字脑科成立以来，履行“效力社会，扶助弱势”的神圣使命，关爱民生健康、热心公益慈善，并与上海市民帮困互助基金会开展健康慈善公益合作，开通“蓝十字市民医疗援助基金会”，为广大脑科疾患特别是经济困难的病人提供医疗援助。
